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邵陽市自來水公司將信用建設(shè)融入供水服務(wù)

發(fā)布時間:2025-11-04 15:55 | 字體：【小大】

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“按時繳納水費，不僅保障持續(xù)用上放心水，也是個人信用的重要體現(xiàn)……”10月30日上午，市自來水公司組織營銷、客服、水質(zhì)檢測等多部門走進寶慶御園小區(qū)，開展“供水服務(wù)進社區(qū)”活動，圍繞“誠信用水”主題與居民面對面交流，宣傳用水政策、普及信用知識。

活動現(xiàn)場，工作人員結(jié)合居民關(guān)注的熱點，介紹了線上業(yè)務(wù)辦理、水質(zhì)安全保障及直飲水服務(wù)等內(nèi)容，并現(xiàn)場演示服務(wù)號功能，引導(dǎo)居民“指尖辦理”用水業(yè)務(wù)。針對用戶提出的用水過戶、費用繳納、水表計量等具體問題，工作人員逐一耐心解答，并在交流中融入信用宣傳，強調(diào)誠信用水對構(gòu)建和諧供用水關(guān)系的重要性。

為切實打通供水服務(wù)“最后一公里”，2025年以來，市自來水公司持續(xù)開展“供水服務(wù)進社區(qū)、進小區(qū)、進單位”系列活動，全年累計舉辦38場。在優(yōu)化服務(wù)的同時，該公司積極落實市信用辦關(guān)于社會信用體系建設(shè)的部署要求，將信用宣傳融入日常服務(wù)，重點普及按時繳費、防范違規(guī)用水等內(nèi)容，著力構(gòu)建“信用+供水服務(wù)”機制。

系列活動既提供了供水便民服務(wù)，也增強了市民對誠信用水的認知。市自來水公司主要負責(zé)人表示，下一步將以信用建設(shè)為抓手，持續(xù)提升供水服務(wù)質(zhì)量，強化水質(zhì)安全管理，不斷優(yōu)化用水營商環(huán)境，讓“誠信”成為城市供水服務(wù)的鮮明底色。

轉(zhuǎn)載邵陽日報·云邵陽客戶端11月3日訊（記者易藍通訊員肖佳管菱莉）

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